gastgeber-modell pqm

POSITIVES FEEDBACK

Es gibt kein objektives Feedback.

Feedback zum Verhalten in einer bestimmten Situation.

Beschreiben, nicht verurteilen.

Anfangs immer positives Feedback geben.

Wenn möglich, kritisch-konstruktives und konkretes Feedback geben.

Keine allgemeinen Feststellungen verwenden – weder positiv noch negativ.

Jeder spricht für sich selbst.

Konsistentes Verhalten schafft Vertrauen.

Feedback ist ein gemeinsamer reflektierender und kreativer Prozess zwischen zwei Personen.

Mitteilung im Falle von „Unbehagen“ oder Unwohlsein.

Gute Bedingungen schaffen eine vorteilhafte Stimmung für die Akzeptanz (von Feedback).

Strikte Vertraulichkeit.